[1].从用户投诉解决来进行网络运营差异化竞争[J].电信工程技术与标准化,2009,22(08):86.

从用户投诉解决来进行网络运营差异化竞争[J]. 2009, 22(8): 86.

[1].从用户投诉解决来进行网络运营差异化竞争[J].电信工程技术与标准化,2009,22(08):86. DOI：

从用户投诉解决来进行网络运营差异化竞争[J]. 2009, 22(8): 86. DOI：