随着社会发展和信息技术的普及，运营商业务条线从个人、家庭逐渐向政企延展，如何实现业务能力的多元化支撑、多层次运营，如何构筑“云网+DICT”产品运营体系，推动企业影响力提升，是运营商重点考虑的问题。本文结合政企业务产品的特点及与公众业务的差异性，探讨面向政企的业务支撑系统建设模式，并分析在互联网+、大数据等新技术背景下，政企行业业务支撑系统的发展方向。