云业务AI对话系统模型调优方法探讨

熊文剑; 林炳; 王娟; 顾慧琼; 鲍金安; 程文霏

doi:10.13992/j.cnki.tetas.2025.02.009

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云业务AI对话系统模型调优方法探讨

更新时间：2026-04-20

- 云业务AI对话系统模型调优方法探讨
- Vol. 38, Issue 2, Pages: 78-82(2025)
- 作者机构：
  
  1. 中移动信息技术有限公司
  2. 中国移动通信集团设计院有限公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：10.13992/j.cnki.tetas.2025.02.009
  CLC： TP18;TP393.09
- Published：2025
- 稿件说明：
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熊文剑, 林炳, 王娟, et al. 云业务AI对话系统模型调优方法探讨[J]. 2025, 38(2): 78-82.
DOI：

熊文剑, 林炳, 王娟, et al. 云业务AI对话系统模型调优方法探讨[J]. 2025, 38(2): 78-82. DOI： 10.13992/j.cnki.tetas.2025.02.009.

摘要

本文旨在提出一种针对AI对话系统模型的调优方法，运用多轮对话微调技术，精准捕捉客户需求，解决云业务开展过程中客户咨询对话理解和回复精准度不足等问题。本方法显著提高客户反馈准确性，增强系统智能化水平，从而提供更个性化、高效的咨询服务，为云业务的进一步发展筑牢根基。

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云业务AI对话系统模型调优方法探讨

DOI：10.13992/j.cnki.tetas.2025.02.009

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