小米公司采用Avaya技术打造全新客户体验平台

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动态 | 更新时间：2026-04-20

- 小米公司采用Avaya技术打造全新客户体验平台
- 小米公司采用Avaya技术打造全新客户体验平台
- 电信工程技术与标准化 2014年27卷第12期页码：88
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  中图分类号： F426.6
- 纸质出版：2014
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[1].小米公司采用Avaya技术打造全新客户体验平台[J].电信工程技术与标准化,2014,27(12):88.

小米公司采用Avaya技术打造全新客户体验平台[J]. 2014, 27(12): 88.
[1].小米公司采用Avaya技术打造全新客户体验平台[J].电信工程技术与标准化,2014,27(12):88. DOI：

小米公司采用Avaya技术打造全新客户体验平台[J]. 2014, 27(12): 88. DOI：

<正>经过严格的筛选

Avaya为小米公司部署了Avaya Aura Contact Center解决方案

涵盖了Avaya Open Queue网络服务、Avaya Aura Workforce Optimization人力优化应用、Avaya Experience Portal

以及统一通信客户端Avayaone-X communicator。Avaya专业服务部门还提供了系统部署和开发支持服务

涉及统一通信客户端与第三方软电话的整合

以及社交媒体的整合

包括小米即时通信系统"米聊"和汇聚了大批米粉的官方社区。小米公司高级客服总监杨京津说:"与

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以及统一通信客户端Avayaone-X communicator。Avaya专业服务部门还提供了系统部署和开发支持服务

涉及统一通信客户端与第三方软电话的整合

以及社交媒体的整合

包括小米即时通信系统"米聊"和汇聚了大批米粉的官方社区。小米公司高级客服总监杨京津说:"与

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