<正>随着5G、云计算、人工智能、大数据等新一代信息通信技术的成熟与普及，经济社会数字化转型进入深水区。作为数字基础设施的构建者和运营者，电信运营商面临前所未有的机遇与挑战。一方面，传统语音、短信业务持续萎缩，流量红利见顶。另一方面，千行百业的数字化需求喷薄而出，为运营商开辟了广阔的价值新蓝海。在此背景下，主动求变，推动产品体系、设计理念与运营流程全面升级，成为运营商突破增长天花板、重塑行业价值的关键战略选择。文章基于商业生态系统理论，系统梳理中国电信、中国移动、中国联通三大运营商的产品战略转型实践，揭示其从“通信服务”到“数字服务”的实施路径。研究表明，这场以“生态化融合”为核心的系统性战略重塑，正使运营商从传统的通信服务提供者，转型为以连接与算力为基座的数字生态构建者与运营者。