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纸质出版:2019
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[1].2019年趋势观察:消费者人工智能[J].电信工程技术与标准化,2019,32(07):30-33.
OVUM. 2019 trends to watch: consumer AI[J]. 2019, 32(7): 30-33.
[1].2019年趋势观察:消费者人工智能[J].电信工程技术与标准化,2019,32(07):30-33. DOI: 10.13992/j.cnki.tetas.2019.07.007.
OVUM. 2019 trends to watch: consumer AI[J]. 2019, 32(7): 30-33. DOI: 10.13992/j.cnki.tetas.2019.07.007.
<正>OVUM观点消费者在一段时间以来一直定期与AI服务进行互动
形式包括个性化推荐、在线翻译服务、欺诈检测系统
以及最近的智能手机数字助手或与家庭音箱设备集成的数字助手。许多消费者没有意识到是AI在支持这些服务。但随着消费者日渐加探对AI的认识
这种情况正在发生变化。这样一来
消费者开始关注更广泛的AI用例
而不仅仅是他们目前最熟悉的那些用例。这意味着服务提供商现在必须基于消费者接下来的需求进行规划。在2019年
AI驱动的消费者接触点数量将继续增长。
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