随着信息通信技术的发展和演变，单一的传统CT业务越来越难以满足用户的需求。电信运营商借助其自身的优势，将业务方向逐步向ICT项目领域迈进。在ICT项目业务量迅速增长过程中，也出现了项目范围蔓延、项目工期紧张和项目收益不高等问题。针对这些问题，本文作者通过多年项目管理经验，发现其主要原因为ICT项目管理与传统工程项目管理存在较大区别，ICT项目管理的方法和技术工具存在较大提升空间，在查找相关资料、参考大量ICT项目管理经验后，探讨了ICT项目管理的特点、意义和项目管理过程中的易发问题及提升建议，以期为后续ICT项目管理提供参考，提升ICT项目交付效率。