基于大模型的装维场景智能助理的研发与应用研究

李强; 王天竹; 姜涛

doi:10.13992/j.cnki.tetas.2026.02.003

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基于大模型的装维场景智能助理的研发与应用研究

大模型应用专题 | 更新时间：2026-04-20

- 基于大模型的装维场景智能助理的研发与应用研究
- 基于大模型的装维场景智能助理的研发与应用研究
- 电信工程技术与标准化 2026年39卷第2期页码：18-24
- 作者机构：
  
  1. 中国移动通信集团有限公司
  2. 中国移动通信集团山东有限公司
- 作者简介：
- 基金信息：
- DOI：10.13992/j.cnki.tetas.2026.02.003
  中图分类号： TP18
- 纸质出版：2026
- 稿件说明：
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李强, 王天竹, 姜涛. 基于大模型的装维场景智能助理的研发与应用研究[J]. 电信工程技术与标准化, 2026,39(2):18-24.

李强, 王天竹, 姜涛. 基于大模型的装维场景智能助理的研发与应用研究[J]. 2026, 39(2): 18-24.
李强, 王天竹, 姜涛. 基于大模型的装维场景智能助理的研发与应用研究[J]. 电信工程技术与标准化, 2026,39(2):18-24. DOI： 10.13992/j.cnki.tetas.2026.02.003.

李强, 王天竹, 姜涛. 基于大模型的装维场景智能助理的研发与应用研究[J]. 2026, 39(2): 18-24. DOI： 10.13992/j.cnki.tetas.2026.02.003.

摘要

本文针对大模型技术在家庭宽带装维场景的应用进行了深入研究。首先，介绍了大模型技术的发展背景和基本概念。随后，通过家庭宽带用户需求调研和场景特性分析，确定了智能助理的功能与性能指标。在此基础上，详细阐述了系统架构设计和关键技术实现，包括高效智能诊断、精准知识问答以及实时驾驶舱等技术的集成与优化，并通过实际家庭宽带装维场景实践案例的分析，评估了智能助理的应用效果，包括业务效益和经济效益。最终得出结论，大模型技术在提升装维效率和质量方面具有显著优势，为相关行业提供了新的解决方案。

Abstract

关键词

Keywords

references

吴权夫.人工智能大模型探析[J].厦门科技,2023(04).

李喆.大模型赋能数字经济[J].质量与市场,2023(17).

刘阳.智能体交互模式大模型时代的新型交互范式[J].通信世界,2024(13).

贾培培.AI+企业服务的挑战与创新[J].企业管理,2024(09).

龙春娥.人工智能大模型助力宜昌支柱产业转型升级研究[J].国际公关,2024(20).

刘启诚,舒文琼.蝶变“AI+”时代中国移动踏上转型新征程[J].通信世界,2024(20).

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